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¿Por qué no se publicó mi Mensaje de Texto (tweet)?

February 19th, 2010 Juan Leave a comment Go to comments

De repente a algunos de nuestros usuarios les ha pasado que han enviado sus SMS y no se llegaron a publicar, generalmente cuando recibimos dudas de ese tipo al mail o por twitter las respondemos basándonos en los mismos datos que nos envían. Hemos hecho un resumen de las posibles causas que llevan a que un SMS no se publique en Twitter:

- No usaron caracter comodín al mandar su SMS, es decir el mensaje de texto no empieza con la letra T (twitter), ni F (facebook), ni A (ambos).

- El SMS no llegó al número de Taiper: es decir, el celular no tiene crédito para enviar SMS a un número Claro, la red celular no está funcionando correctamente, o en el caso que se envíe el SMS desde un celular nextel, éste no tenga los SMS activados.

- Se recibió el Mensaje de Texto pero twitter no lo publicó: puede que Twitter/Facebook en el momento que el SMS se quizo publicar haya sobrepasado su capacidad, fenómeno conocido en twitter también como failwhale.

- El usuario no está registrado en taiper.com: es decir, el usuario nunca visitó www.taiper.com y se registró o está enviando el SMS desde otro número celular del que se

Failwhale

Failwhale

registro en su momento. Hay algunas personas que creen que con sólo seguir a Taiper en twitter ya están registrados.

- El servicio está en mantenimiento: siempre se avisa via Twitter en que momento Taiper entrará en mantenimiento, generalmente una vez por semana de madrugada, durante ese tiempo Taiper no publicará los Mensajes de Texto.

- Hay problemas con Twitter/Facebook y sus permisos para publicar los SMS, como habrán notado Taiper nunca ha pedido a sus usuarios registrados ni el nombre de sus cuentas ni sus passwords; tan solo tienen que darnos ciertos permisos para publicar los SMS, el deny/allow de Twitter y el Facebook Connect; estas tecnologías no son perfectas y muy de vez en cuando borran sus permisos, es por eso que si constantemente “Taiper no les funciona” es porque estos permisos se han reseteado, en estos casos el usuario debe volver a registrarse.

- Hay problemas con el Servidor de Taiper.com, aunque ha sucedido pocas veces, si ha ocurrido que se han producido cuellos de botella generando sobrecarga, es por eso que se le da mantenimiento al servidor.

A pesar de todas estas incidencias, ya hemos publicado satisfactoriamente más de 36000 mensajes de texto en casi 8 meses que llevamos on-line, gracias por el constante apoyo, seguiremos leyendo sus dudas y sugerencias. :D

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  1. February 23rd, 2010 at 14:31 | #1

    Hola amigos de taiper, verán, me afilié a su servicio y seguí todas las indicaciones, he mandado dos mensajes desde mi claro siguiendo a la pefección todos los pasos. No se que sucede, será porque mi cel es de provincia? debo poner el código de Lima (01) al momento de poner el destinatario para el numero que nos dan (993911631)? Si pongo la T antes del sms y todo pero nada, también estoy afiliado, soy claro, no se si me pueden ayudar, me interesa enviar tweets por cel.

    Suerte, saludos desde Trujillo!

  2. February 26th, 2010 at 11:47 | #2

    Hola al parecer enviaste un SMS sin la letra T el 2010-02-23 14:09:35, en todo caso tus SMS si están llegando a nuestro número, ahora por los SMS que dices si enviaste con T, tendrías que decirnos mas o menos por que fecha lo hiciste, debido a la confidencialidad que pueden tener los datos te invito que nos envíes un mail a contacto@taiper.com con tu respuesta.

  3. March 15th, 2010 at 10:07 | #3

    Ya me suscribí y el servicio es genial. Quería consultarles, ¿no hay alguna opción por la cual podamos recibir las actualizaciones de nuestros contactos al celular? Espero que me respondan, soy nuevo en Twitter

  4. March 15th, 2010 at 12:21 | #4

    @Wingerr

    Hola por el momento solo consideramos publicar los SMS que los usuarios envían, ya que para enviar a nuestros usuarios las actualizaciones de sus contactos necesitaríamos usar crédito, el cual sería un gasto enviar miles de SMS por día.

    Aun así si se nos ha ocurrido alguna solución para este tema, estate atento que luego traeremos novedades.

  5. Beto
    April 4th, 2010 at 21:11 | #5

    Como estan, solo queria decirles q Taiper me parece alucinante, sobre todo para los q no tienen acceso a internet en su movil, es la mejor manera de estar conectado a tus redes sociales en cualquier momento del dia. Ya que hablaba de todo momento del dia yo tengo entendido q uds. una madrugada o cierto dia en especifico le hacen mantenimiento a su servidor, pero es cierto que despues el servicio solo funciona de 9AM a 1AM es cierto eso?? me gustaria q me explicaran eso por lo demas estoy muy muy contento con su servicio.
    Saludos desde Arequipa.

  6. April 13th, 2010 at 00:06 | #6

    Hola, en esos momentos ya no es necesario apagar el servicio en ese horario y el mantenimiento se da unas pocas horas de madrugada 1 día por semana, ya no se avisa porque no afecta o casi nunca afectó a algún usuario. Gracias por los comentarios :D
    Saludos

  7. Bita^^!
    June 1st, 2010 at 14:51 | #7

    Ola gente d taiper miren me afilie para publikar pensamientos en facebook y me dio ! pero cuando kiero registrarme para twitter nada no dice ” ya puedes usar este servicio” nada!!!! soy claro , que puedo hacer alguna solucion?

  8. cristian
    June 11th, 2010 at 16:10 | #8

    hola yo quiero inscribirme a este servicio pero cuando lo hago en el twitter no asepta cuando lo ago quisiera que me den una respuesta

  9. June 21st, 2010 at 20:12 | #9

    Bueno si, creo que esto amerita un post más, el hecho que no te salga nada es que el registro se realizó con éxito, de lo contrario mencionaría error. Este es un problema que tenemos desde que migramos de servidores hace ya unos meses, seguramente si te registraste pero no te salió ese mensaje como en el video.

  10. June 21st, 2010 at 20:17 | #10

    mas o menos lo que le sucedió a Bita^^!, el registro no muestra mensaje de confirmación desde que cambiamos de servidores, seguramente ya estás registrado

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