¿Por qué no se publicó mi Mensaje de Texto (tweet)?
De repente a algunos de nuestros usuarios les ha pasado que han enviado sus SMS y no se llegaron a publicar, generalmente cuando recibimos dudas de ese tipo al mail o por twitter las respondemos basándonos en los mismos datos que nos envían. Hemos hecho un resumen de las posibles causas que llevan a que un SMS no se publique en Twitter:
- No usaron caracter comodín al mandar su SMS, es decir el mensaje de texto no empieza con la letra T (twitter), ni F (facebook), ni A (ambos).
- El SMS no llegó al número de Taiper: es decir, el celular no tiene crédito para enviar SMS a un número Claro, la red celular no está funcionando correctamente, o en el caso que se envíe el SMS desde un celular nextel, éste no tenga los SMS activados.
- Se recibió el Mensaje de Texto pero twitter no lo publicó: puede que Twitter/Facebook en el momento que el SMS se quizo publicar haya sobrepasado su capacidad, fenómeno conocido en twitter también como failwhale.
- El usuario no está registrado en taiper.com: es decir, el usuario nunca visitó www.taiper.com y se registró o está enviando el SMS desde otro número celular del que se
Failwhale
registro en su momento. Hay algunas personas que creen que con sólo seguir a Taiper en twitter ya están registrados.
- El servicio está en mantenimiento: siempre se avisa via Twitter en que momento Taiper entrará en mantenimiento, generalmente una vez por semana de madrugada, durante ese tiempo Taiper no publicará los Mensajes de Texto.
- Hay problemas con Twitter/Facebook y sus permisos para publicar los SMS, como habrán notado Taiper nunca ha pedido a sus usuarios registrados ni el nombre de sus cuentas ni sus passwords; tan solo tienen que darnos ciertos permisos para publicar los SMS, el deny/allow de Twitter y el Facebook Connect; estas tecnologías no son perfectas y muy de vez en cuando borran sus permisos, es por eso que si constantemente “Taiper no les funciona” es porque estos permisos se han reseteado, en estos casos el usuario debe volver a registrarse.
- Hay problemas con el Servidor de Taiper.com, aunque ha sucedido pocas veces, si ha ocurrido que se han producido cuellos de botella generando sobrecarga, es por eso que se le da mantenimiento al servidor.
A pesar de todas estas incidencias, ya hemos publicado satisfactoriamente más de 36000 mensajes de texto en casi 8 meses que llevamos on-line, gracias por el constante apoyo, seguiremos leyendo sus dudas y sugerencias.



